隐私说明与个人信息保护政策
《麻将胡了》官方网站(level.majianghule-sms.com)及《麻将胡了2》游戏客户端(以下合称“本平台”)深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规的要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本政策旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的信息。请您在使用本平台前仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集您主动提供的信息以及通过自动化手段收集的信息,具体包括以下类别:
- 账号注册信息:当您注册游戏账号时,我们需收集您的手机号码或第三方平台标识(如微信 OpenID),用于创建账号和保障账号安全。您还可以选择填写昵称、头像等基本资料。
- 实名认证信息:为响应国家新闻出版署关于防沉迷系统的要求,您需要进行实名认证。我们将收集您的真实姓名及身份证号码。该信息属于敏感个人信息,我们仅用于验证年龄及身份,不会用于其他商业用途。
- 游戏行为数据:为提升游戏体验和进行数据分析,我们会收集您的游戏日志信息,包括但不限于:对局记录、出牌时间戳、胜率统计、虚拟道具使用记录、成就达成情况。这些数据不包含可直接识别您身份的信息。
- 设备与技术信息:为保障服务稳定及安全,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、国际移动设备识别码(IMEI,仅限 Android)、浏览器类型、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)等信息。
- 客服与反馈信息:当您与我们联系时,我们会收集您提供的沟通记录、问题描述、截图等信息,以便更好地解决您的问题。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确且合法的目的:
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、匹配对战、保存游戏进度、发放礼包奖励等基础功能。
- 安全风控:利用设备信息与行为数据,识别并拦截作弊行为、盗号行为及恶意攻击,保障游戏环境的公平与安全。例如,我们会通过分析 IP 地址的异常登录频率来触发风控验证。
- 产品优化与开发:基于聚合后的游戏行为数据(已去标识化),分析玩家偏好,用于改进游戏玩法、调整数值平衡、开发新功能。我们不会使用个人身份信息进行此类分析。
- 合规与法律义务:根据法律法规要求,配合政府主管部门的监管调查,履行网络安全保护义务。
特别说明:我们不会将您的个人信息用于“个性化推荐”或“大数据杀熟”等与游戏服务无关的商业决策。我们承诺,您的数据仅用于提升您在游戏内的体验。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了向您提供更便捷的访问体验和更稳定的服务,本平台会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage、Beacon)。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,通常包含标识符。我们使用的 Cookie 主要分为以下几类:
- 必要型 Cookie:此类 Cookie 是平台运行所必需的,用于实现用户登录状态保持、页面导航等功能。禁用此类 Cookie 将导致您无法正常使用本平台服务。
- 分析型 Cookie:我们使用自研或第三方统计工具(如友盟、Firebase Analytics)来了解用户如何访问和使用网站,例如统计页面访问量、来源渠道。这些数据经过聚合处理,不包含个人身份信息。
- 偏好型 Cookie:用于记住您的语言偏好、音量设置、牌桌背景选择等个性化设置。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意,删除必要型 Cookie 可能导致您需要重新登录或无法正常使用部分功能。我们不会使用任何跨站追踪技术来跟踪您在第三方网站上的活动。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据安全,原则上我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下特定且必要的情况下,我们可能会与第三方共享必要的有限信息:
- 授权合作伙伴:为了提供支付服务(如支付宝、微信支付)、短信验证码发送服务、云存储服务,我们可能会与这些服务提供商共享必要的账号标识信息。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且不得将其用于任何其他用途。
- 防沉迷与实名认证系统:根据国家规定,我们会将您的实名信息(姓名+身份证号)加密传输至国家新闻出版署防沉迷系统进行验证。我们仅接收验证结果(是否成年),不接收完整证件信息。
- 法律要求:在法律法规要求、或应政府部门(如法院、检察院、公安机关)的强制性要求下,我们可能会依法披露您的信息。
除上述情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人身份信息。对于涉及数据共享的合作方,我们均会与其签署严格的《数据保护协议》。
五、您的权利与选择
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内“设置”->“账号与安全”或联系客服行使这些权利:
- 查阅权:您有权访问您的账号信息、游戏行为数据概览。
- 更正权:如果您发现您的个人信息(如昵称、绑定手机号)有误,您有权要求我们进行更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:我们处理个人信息的行为违反法律法规;我们未经您同意收集、使用您的个人信息;我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。删除请求将在 15 个工作日内处理。
- 注销权:您有权注销您的游戏账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息。请注意,注销账号将导致您无法登录游戏,且虚拟财产(金币、道具)将无法恢复。您可以通过“设置”->“账号注销”提交申请,审核期为 15 天。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的安全技术和组织管理措施,全方位保护您的个人信息:
- 加密传输:所有数据传输均采用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。
- 加密存储:您的密码、身份证号等敏感信息,在数据库中均经过不可逆的哈希算法(如 bcrypt)加密存储。即使数据库发生泄露,攻击者也无法还原原始信息。
- 访问控制:我们建立了严格的数据访问权限控制机制,仅授权员工在“最小必要”原则下访问您的数据,且所有访问行为均有日志审计。
- 安全审计:我们定期(每季度)聘请独立的第三方安全机构(如奇安信、绿盟科技)对我们的系统进行渗透测试和漏洞扫描。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,互联网环境并非绝对安全。请您务必妥善保管好您的账号密码,切勿将验证码告知他人。若您发现您的个人信息发生泄露,请立即通过下方联系方式通知我们。
七、政策更新与通知机制
随着业务的发展和相关法律法规的变更,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更(如收集信息的范围、使用目的发生根本性变化),我们将通过以下方式通知您:
- 在本网站首页及游戏登录界面发布显著公告,公示期不少于 7 日。
- 通过您预留的邮箱或手机号码发送通知。
本政策最新更新日期为 2024 年 10 月 01 日。您在公示期后继续使用本平台服务,即视为您已阅读并接受修订后的政策。
八、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们取得联系:
- 邮箱:[email protected]
- 电话:400-820-2024 (转 3 号键,隐私保护专线)
- 邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼,法务部(隐私保护组)收,邮编:201203
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您有权向上海市浦东新区网信办或工信部等监管部门进行投诉举报。